Auditoría
de arranque
Dos temporadas de tus datos, revisadas en las primeras semanas: tarifas, canales, estancias, cancelaciones, web y medición. Cada palanca, valorada en euros.
Así empieza →No trabajo como un proveedor externo que envía recomendaciones, sino como una extensión del equipo comercial que toma decisiones.
La colaboración se construye alrededor de un proceso sencillo, con datos como base y conversación honesta como hábito.
Dos temporadas de tus datos, revisadas en las primeras semanas: tarifas, canales, estancias, cancelaciones, web y medición. Cada palanca, valorada en euros.
Así empieza →Informes mensuales y cuadros de mando: ocupación, ADR, ingresos y mix de canales frente al año pasado y al objetivo, con acciones claras.
Ver los informes →Estrategia anual de precios, objetivos mensuales, seguimiento del ritmo de reservas (booking pace) y ajustes de tarifas en función de la demanda real.
Cómo crecer en ingresos →Estrategia y gestión de OTAs: mark-ups, paridad y campañas de visibilidad para mejorar rentabilidad y reducir dependencia.
Gestión de canales →Google Ads y Google Hotel Ads, optimización del motor de reservas y newsletters narrativas que convierten a antiguos huéspedes en nuevas reservas.
Más reservas directas →SiteMinder, motor de reservas, web, GA4 y herramientas de marketing: me encargo de los proveedores y de que todo quede configurado y funcionando.
Tecnología, resuelta →Seis ejemplos reales del trabajo diario, en el orden en que se hace. No son productos a la carta — son las piezas del trabajo diario de cualquier hotel con el que colaboro.
En las primeras semanas, dos temporadas de tus datos revisadas de principio a fin: tarifas, canales, estancias, cancelaciones, web y medición. Cada palanca se valora en euros, y juntos convertimos la lista breve en prioridades para la temporada.
Así empieza cada colaboración →¿Cómo han evolucionado tarifa y volumen?
¿Qué canales están activos, y qué aporta cada uno en volumen y cuesta en comisión, temporada a temporada?
¿Qué tan fácil es reservar directo, y cómo evolucionan las reservas directas?
¿Protegen las reglas de estancia las fechas adecuadas, y ayudan a llenar huecos de última hora?
¿Sigue el precio a la demanda, día a día?
¿Es la política tan estricta que pierde reservas, o tan flexible que las cancelaciones tardías son difíciles de revender al precio adecuado?
¿Qué canales están activos hoy, de Google Hotel Ads a newsletters y anuncios en ChatGPT, y cómo rinden?
¿Qué negocio de grupos aporta valor, y cuál bloquea estancias mejores?
¿Cómo mides hoy el rendimiento, y con qué antelación detectas las desviaciones?
Un informe mensual que empieza con un resumen ejecutivo: ocupación, ADR e ingresos frente al año pasado y al objetivo, los meses que se desvían y las acciones acordadas para cada uno. Los cuadros de mando se montan en las primeras semanas, así que desde el primer día leemos las mismas cifras.
Ver los informes →Cada semana reviso un calendario que marca las fechas que se desvían de su línea base según tres señales independientes: posición frente al año pasado, ritmo de reservas y rango dentro del mes. Los umbrales se calibran por hotel, no son genéricos. El resultado: una lista corta de fechas donde merece la pena actuar antes de que el mercado se ajuste.
Seguimiento mensual de cómo se reparten las reservas entre canal directo, OTAs y agencias — por noches, ingresos y país de origen — para detectar dependencias, comparar márgenes netos y ajustar mark-ups y promociones en consecuencia.
Campañas activas para tres objetivos concretos: proteger la marca en buscadores, ganar cuota de reserva directa en mercados específicos y recapturar visitantes web con remarketing y Performance Max. Optimización continua y reporte mensual de coste, conversiones y retorno.
Newsletters narrativos enviados a la base de huéspedes — segmentación de repetidores, secuencias post-estancia y comunicaciones puntuales. Convierte huéspedes contentos en reservas repetidas y en recomendación boca a boca, sin saturar la lista.
Análisis de resultados, demanda, competencia y estrategia.
Seguimiento del booking pace, pickup y oportunidades.
Comunicación directa y ágil cuando más se necesita.
Segmentación de repetidores y comunicación con huéspedes.
Optimización continua y reporte de resultados.
La primera conversación suele durar unos 30 minutos. Revisamos la situación actual, la demanda, el canal directo y las prioridades comerciales para entender si tiene sentido trabajar juntos.